Terms & Conditions
Irasin Crafts - Handmade With Love & Tradition
১. ভূমিকা
Irasin Crafts ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের নির্ধারিত সকল শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। আমাদের ওয়েবসাইটে থাকা সকল হ্যান্ডমেড ও ক্রাফট পণ্য সতর্কতার সাথে প্রস্তুত ও প্রদর্শন করা হয়। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
২. পণ্যের বিবরণ
আমাদের প্রতিটি পণ্য হ্যান্ডমেড হওয়ায় ডিজাইন, রঙ অথবা ফিনিশিংয়ে সামান্য ভিন্নতা থাকতে পারে। আমরা ওয়েবসাইটে পণ্যের সঠিক ছবি ও বিবরণ প্রদানের সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, তবে স্ক্রিন সেটিংসের কারণে রঙে সামান্য পার্থক্য দেখা যেতে পারে।
৩. অর্ডার ও পেমেন্ট
অর্ডার সম্পন্ন হওয়ার পর আমাদের টিম আপনার অর্ডার নিশ্চিত করবে। আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) এবং অনলাইন পেমেন্ট গ্রহণ করি। ভুল তথ্য, ভুয়া অর্ডার অথবা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অর্ডার বাতিল করার অধিকার Irasin Crafts সংরক্ষণ করে।
৪. ডেলিভারি নীতিমালা
আপনার অবস্থানের উপর ভিত্তি করে ডেলিভারি সময় ভিন্ন হতে পারে। সাধারণত ২-৫ কার্যদিবসের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি করা হয়। প্রাকৃতিক দুর্যোগ, কুরিয়ার সমস্যা অথবা বিশেষ পরিস্থিতির কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে।
৫. রিটার্ন ও রিফান্ড
ভুল পণ্য, ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য অথবা ত্রুটিযুক্ত পণ্য পেলে ডেলিভারির ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। পণ্য ব্যবহৃত বা ক্ষতিগ্রস্ত হলে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য হবে না। রিফান্ড প্রক্রিয়া যাচাই শেষে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সম্পন্ন করা হবে।
৬. মেধাস্বত্ব
Irasin Crafts ওয়েবসাইটে ব্যবহৃত সকল ছবি, ডিজাইন, লোগো এবং কনটেন্ট আমাদের নিজস্ব সম্পত্তি। অনুমতি ছাড়া এগুলো কপি, পুনঃপ্রকাশ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।