Cancellation Policy
At Irasin Crafts, we understand that plans can change. Our cancellation process is designed to be simple, transparent, and customer-friendly.
Order Cancellation Guidelines
Please review our cancellation terms carefully before requesting an order cancellation.
কখন অর্ডার বাতিল করা যাবে?
- অর্ডার প্রসেসিং শুরু হওয়ার আগে আপনি অর্ডার বাতিল করতে পারবেন।
- কোনো পণ্য স্টকে না থাকলে Irasin Crafts অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- ভুলবশত একাধিক অর্ডার হয়ে গেলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অতিরিক্ত অর্ডার বাতিল করতে পারবেন।
- Custom বা Personalized পণ্য প্রোডাকশনে চলে গেলে তা বাতিল করা নাও যেতে পারে।
কিভাবে অর্ডার বাতিল করবেন?
Phone Support
আমাদের সাপোর্ট টিমে কল করে অর্ডার বাতিলের অনুরোধ জানান।
WhatsApp / Messenger
আপনার Order ID সহ WhatsApp অথবা Facebook Messenger এ মেসেজ পাঠান।
Email Request
support@irasincrafts.com এ ইমেইল পাঠিয়ে Cancellation Request করতে পারেন।
বাতিল পরবর্তী রিফান্ড
যদি অর্ডারের জন্য অগ্রিম পেমেন্ট করা হয়ে থাকে, তবে Cancellation Approval এর পর ৫-৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার মূল পেমেন্ট মেথডে রিফান্ড পাঠানো হবে।
Need Cancellation Support?
আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অর্ডার, Cancellation অথবা Refund সংক্রান্ত যেকোনো সহায়তায় প্রস্তুত।
Contact Support